Customer Service Representative - Support und After Sales Mitarbeiter

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Die Team Force d.o.o. ist Teil einer deutschen Unternehmensgruppe aus dem Bereich der Haustechnik und Biomasseheizung. Die Gruppe vertreibt über diverse Onlineshops in 5 Ländern der EU eine große Anzahl an verschiedenen Produkten. Das breite Sortiment, die 10 jährige Erfahrung im Markt sowie unsere Kompetenz mit allem rund um den Onlinehandel haben uns zum Marktführer in Europa für die von uns gehandelten Produkte gemacht. 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung zum nächstmöglichen Termin, um unser großartiges Team in Belgrad/Serbien noch besser zu machen. 

Die Team Force d.o.o. ist Teil einer deutschen Unternehmensgruppe aus dem Bereich der Haustechnik und Biomasseheizung. Die Gruppe vertreibt über diverse Onlineshops in 5 Ländern der EU eine große Anzahl an verschiedenen Produkten. Das breite Sortiment, die 10 jährige Erfahrung im Markt sowie unsere Kompetenz mit allem rund um den Onlinehandel haben uns zum Marktführer in Europa für die von uns gehandelten Produkte gemacht. 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung zum nächstmöglichen Termin, um unser großartiges Team in Belgrad/Serbien noch besser zu machen. 

Ihre Aufgaben:

  • Bestellung der Ware nach Ordereingang über unser System
  • Kundensupport im Bezug auf Bestellstatus
  • Bearbeitung von Reklamationen (Telefon/Email) 
  • Verwaltung von Kundenrezensionen
  • Produkt- und Contentmanagement

Ihr Profil:

  • Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (möglichst Muttersprachler)
  • Eine einschlägige Berufserfahrung von mindestens 1 Jahr ist wünschenswert
  • Positive Grundeinstellung
  • Proaktive Herangehensweise bei der Problemlösung
  • Lösungsorientierte Arbeitsweise

Wir bieten:

  • Überdurchschnittliches Einkommen mit starkem Steigerungspotential
  • Ein hoch motiviertes Team
  • Intensive Einführung in die Materie und Schulung
  • Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten
  • Bereitstellung eines hocheffizienten und schnellen IT-Systems
  • Modern ausgestatteter Arbeitsplatz in Novi Belgrad

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